福清供电公司党员翁建忠、翁华杰:隔离不隔爱,我们一起上

作者:林朝曦 天渝 绍炳 时间:2020-03-04 18:21

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图为翁建忠、翁华杰两人疫情期间在工作。

  3月4日上午,国网福清市供电公司三山供电所接到一通来自坑边村村委的电话,受村民委托,村委致电供电所把一份真挚的谢意带给该所所有坚守一线的电力人。“隔离管控没能隔离服务,特殊时间更显情真意切!”事情要从该村里1月26日的一次“大事件说起”。

  1月26日,福建省福清市三山镇坑边村出现新型冠状病毒确诊病历一例,其亲密接触者均进行隔离观察。当地政府部门高度重视,为保障广大人民群众生命健康安全,该村第一时间实行隔离管控。隔离期间禁止外来人员进出该村。但疫情期间,全村用电如何得到保障,如果村民家出现用电方面的问题,如何第一时间得到解决?新型冠状病毒感染者的几位接触者都在村里隔离,防疫形势相当严峻。

  “我们是党员,我们上!”作为老党员,三山供电所外勤班班员翁建忠、翁华杰主动请缨。“我们家就在本村,请组织放心,在隔离期间,村里所有的保供电任务和供电服务工作就交给我们吧!保证完成任务。”

  而这一次“出征”,一干就是一个多月,客服、抢修、营业员一肩扛。“对,老李,你手机下载注册一个网上国网App,可以缴电费,还可以查询,办业务,足不出户就办好了。方便着呢!不懂,你加我微信,我一步步教你操作。”翁建忠说。春节至今,翁建忠和翁华杰的手机、微信总是不分日夜,响个不停。但有了他们两人,村民们安心了,用电方面大大小小的事,给他们打个电话,发个微信,肯定会得到满意答复。家里涉电问题故障,他们快速帮助解决,特殊时期不聚集、不相见,然而,亮起的灯光代表着他们来过,他们一直在守护。

  细心的两人还通过村委建起了村民优质服务群,通过微信发布防疫信息、供电服务信息,宣传智能缴费。就这样,两人主动承担起全村的用电问题沟通处理工作。两人互相协作,为村民更换了100多米老旧低压接户线,修复表前表后问题开关十余个;对欠费用户,耐心以温馨微信形式及时提醒,宣传普及国网App。

  不仅如此,当他们了解到村里孤寡老人在疫情期间生活物资采购不便等情况,两人轮流上门,送关怀,送上生活必需品,为孤寡老人、空巢老人检查家中用电安全情况,宣传新型冠状病毒相关防护知识,并把自家的口罩、酒精等防护用品悄悄放在老人们的床头。

  2月15日,坑边村1例确诊村民治愈,平安出院,其接触者们也解除隔离,该村隔离措施相应解除。村委要向翁建忠、翁华杰两人表达谢意,被二人婉拒。顾不上连日来的奔波劳累,两人又重新回归供电所,参与抢修工作了。在他们心里,守着老百姓窗上那一盏温暖的灯光,是值得为之付出一切的坚定。“我是党员,我们上!重要任务,我们扛!”这支仅有两人组成的特殊“党员突击队”受到了当地党委政府的高度肯定与好评。(记者 林朝曦 通讯员 陈天渝 傅绍炳)

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