在2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，农银人寿福建分公司积极准备，周密部署，在全省辖区内开展以围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题的活动，聚焦以“一老一少”为主线，开展金融服务知识进社区、进校园、进农村等消费者权益保护宣传系列活动。为社会公众提供内容丰富、形式多样的金融教育宣传服务，进一步提升公司品牌形象。

　　3.15 系列活动农银人寿福州第一营销服务部走进社区

农银人寿福州第一营销服务部走进社区

　　3月12日（农历正月廿九）正值福州传统节日“拗九节”，寓意孝敬父母长辈。本次消费者权益保护宣传活动遇上拗九节,传统节日与消费者权益日结合，借此佳节，农银人寿福州第一营销服务部的服务人员先后走进广厦社区和湖前社区敬老院，慰问老年人同时向老年人群体传达金融维权意识。活动期间，福州本部经理虞瑞春亲切慰问社区老人，并讲述了活动的意义及消费者权益保护的重要性，提醒广大老年群众警惕非法集资、电信诈骗、洗钱等活动的危害。并派发放《客户服务手册》、《公司简介》、反洗钱知识小册子、消费者权益保护等宣传资料。在现场，还特别向老年人充分讲解“3.15”活动内容及金融保险知识。通过讲解，老年人表示对“3.15”权益保护及金融保险有了更深入的认识，对公司热情的服务非常满意。本次活动，增强消费者金融知识、金融服务、金融保护的获得感。活动结束后，工作人员为老年人送去公司的慰问品，祝福老年消费者健康长寿。

　　3.15 系列活动农银人寿福建分公司走进农村

农银人寿福建分公司走进农村

　　3月13日，农银人寿福建分公司围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”主题开展了3·15保险消费者权益保护教育宣传活动，走进福州㟍岐镇吴庄村老年活动中心，向农村老年群体宣传金融知识和金融风险防范技能，提高老年人鉴别能力，远离非法金融活动。

　　活动现场，工作人员精心准备了防范非法集资、反保险欺诈、反洗钱及保险消费维权等专业知识的宣传彩页，通过现场发放宣传折页、现场讲解等方式，引导他们科学合理使用金融保险产品和服务。同时现场还通过触目惊心的经典案例，让老年人们加深了对非法集资、金融诈骗及洗钱等非法金融活动本质和危害的认识，增强了他们对金融风险的识别能力和防范意识，讲解消费者权益保护、金融保险和反洗钱小知识及个人信息安全小妙招等，帮助消费者提高自我保护能力，普及安全知识，培养良好金融消费生态环境。现场还采用微信公众号关注送礼品的方式极大提高了村民的活动参与度与体验感，起到了良好的宣传效果。

　　3.15系列活动农银人寿漳州中支走进街道

农银人寿漳州中支走进街道

　　3月15日下午，农银人寿漳州中支党支部书记陈秀芬同志带领全体党员和部分业务骨干前往新桥街道解放社区办事处，为当地社区60岁以上老人宣传普及金融知识，强化公众维权意识教育，切实保护保险消费者合法权益。活动现场，工作人员耐心讲解非法集资，校园贷、代理退保等金融风险，围绕保险欺诈、养老骗局、非法集资等老年人不易辨别的非法金融活动，通过“以案说险”的方式，让老年人了解常见金融骗局的特征和危害，在日常生活中做到“不相信零风险投资、不轻信高额回报，理财项目多跟家人商议”。引导老年消费者树立理性消费观念，让老年群体能够更加平等、便捷地享有金融基础服务。

　　工作人员现场回答了老人提出的各种疑问，为老人们解决了不少问题。针对老年人比较关心的保险和养老问题进行了逐一答疑，对保险基础知识进行了科普宣传，帮助老年人在日常投保时能够做到“明明白白投保”、“顺顺利利理赔”。

　　3.15系列活动农银人寿莆田中支走进校园

农银人寿莆田中支走进校园

​　　3月17日下午，为树立青少年正确的金融消费观念，帮助青少年学生掌握校园贷、套路贷等防范技能，农银人寿莆田中支运营部负责人及公司部分员工前往莆田市边远山区学校，莆田市城厢区常太镇东青小学，为在校高年级学生宣传普及金融知识，课堂上，工作人员为学生派发宣传资料，引导青少年消费者正确认识自身的合法权益，树立正确的消费理念，为他们讲解金融、保险、反洗钱等相关知识，工作人员对电信诈骗、非法校园贷、网络贷等容易给青少年造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传，加深了学生对多项非法金融活动本质和危害的认识，提高防骗意识和自我保护能力。现场还设有互动环节，积极为学生们答疑解惑，气氛活跃。本次活动受到校领导及学生的一致好评，树立了公司良好服务形象。

　　今年3.15活动以增强消费者风险防范意识和获得感为目的，聚焦“守护老人金融消费安全，加强老年人权益保护”为主线,围绕引导消费者树立理性消费观念、倡导消费者依法理性维权、加强老年人权益保护、倡导年轻人理性消费四大主题，为社会公众提供内容丰富、形式多样的金融教育宣传服务。（范春晖）