有一种眼泪叫：隔离时期的“爱”情

人物 | 蓝淑琴

职业 | 金溪社区的工作人员

【视频】有一种眼泪叫：隔离时期的“爱”情 | 面孔第186期

摄像：吴圣锦 孙伏明

剪辑：吴圣锦

1月20日，湖北省汉川市一对夫妇来到宁德市探亲，并于当日入住金涵二期B区6号楼。1月27 日，这对夫妇被确认为新增新型冠状病毒肺炎病例，入院治疗。根据疫情防控要求，金涵小区二期B区6号楼于1月27日12：30封闭管理。作为金溪社区的工作人员，蓝淑琴在这次金涵小区封闭管理期间，承担着居家观察对象32户98人的生活物资的购买等工作。本期《面孔》带你认识一下金溪社区的工作人员蓝淑琴的故事。

每天早上8点，金溪社区的工作人员就开启了一天的忙碌工作，社区要负责对接统一运送过来的蔬菜等物资。居家观察的32户98人的物质生活需求，她们每天要关注物资是否到位。

“居家观察人员在居家期间提出的需求我们一般都会满足。”蓝淑琴说，除了基本的物质生活保障外，社区工作人员也尽量满足一些居家观察对象提出的别的需求。

蓝淑琴说：“有一些居家观察人员的要求比较高，比如要吃沃尔玛的馒头，要吃沃尔玛的什么东西，这些要求我们还要派人到沃尔玛去买回来。”对此，蓝淑琴表示，在居家观察期间，除了保障生活外，也要安抚这些居家观察对象，满足他们的物质需求，让他们能够安心在家接受居家观察，不擅自外出，更好配合社区开展的工作。

对于蓝淑琴来说，她感觉最大的困难就是时间不够用，她们常常要工作到夜里十一二点。

工作刚刚开展的时候，有的居民不理解蓝淑琴的工作，有的时候，社区工作人员没有及时将物资送到居家观察对象家里，对方就一直不停追问为什么东西没送到。蓝淑琴说：“比如，他们一直要求买口罩和酒精，我们也和他们解释，这个时期口罩和酒精市面的药店都买不到，不是我们不给你买，然后群众不理解，就有群众打电话过来骂，微信发过来骂我们的也有。”

对此，除了日常的工作要开展外，蓝淑琴还要经常做居家观察对象的安抚工作，这才慢慢取得了居家观察对象的理解。

2月8日下午16时，被隔离整整14天的金涵小区二期B区，经过封闭隔离医学观察期后，完成小区内消毒、居民健康状况检查等一系列综合评估后，正式解除封闭。

“小区解禁后，我们就和业主说，我们工作就结束了，很多业主都在群里说这段时间，我们社区工作很到位，服务到位，他们都很感谢我们。”蓝淑琴觉得，能够把社区疫情控制住，没有再发生其它事情，安全度过这个时期，就说明她们的工作做到位了。

有一对吉林长春来的老夫妇，在宁德没有亲戚朋友，他们的物资每天都是蓝淑琴来对接，北方人喜欢吃面，要买面粉，蓝淑琴就帮他们买面粉。“生病卧床不能动，又不能出去，就让我帮他们买药，都是要买中药，这家药店没有跑到另一家药店，有的时候都要跑好几家药店，我们每个人的工作量都很大。”蓝淑琴说。

这对老夫妇在微信上和蓝淑琴说：“我虽然没和你见过面，你们这样为我服务，我感觉到特别亲切，真的很感激宁德人民，我们真的很感动。”

这就是本期《面孔》金溪社区的工作人员蓝淑琴的故事，下期《面孔》又将带你认识怎样的面孔？拭目以待吧。